Вопрос: Как избегать назидательного и устрашающего тона в наших объяснениях?
Для этого ты показываешь людям, что речь идет не о твоих вымыслах, а о явлениях и законах природы.
Приведу пример: в России у меня был один знакомый, специалист по сопромату. Однажды я случайно присутствовал на его консультации. Ему продемонстрировали спецификацию определенного узла подлодки, и он выдал заключение: "Не выдержит. При запланированных условиях эксплуатации в этом месте случится катастрофа". И действительно, несмотря на эмоции и недоверие собеседников, так и произошло.
На меня произвел большое впечатление его строго научный подход: таковы законы природы, ничего тут не поделаешь. Факт: этот узел не выдержит давления.
Вот и мы должны показывать людям, что речь идет не о нашем личном мнении, а о законе природы. "Взгляни сам и убедись. Кричать можно сколько угодно, но он все равно сработает".
Всё зависит от правильного объяснения, а говоря иначе, от воспитания. В этом – вся наша работа. И неважно, какие у человека взгляды, – я хочу лишь показать всем, что мое послание исходит не от меня, это не мое личное мнение и не моя религия. Такова природа вещей – проверьте сами и убедитесь.
Разумеется, я должен стараться подготовить и адаптировать материал, чтобы моя подача максимально соответствовала аудитории. Но в целом, моя задача – предъявить факты.
Представь: человек прыгает с сотого этажа, потому что на уровне 99-го растянута зеленая ткань, которая представляется ему лужайкой. Так вот, мне надо заранее отодвинуть эту обманчивую "травку" и показать ему реальное расстояние до земли.